Google我的商家網站變成Google無人化預訂平台

對的，您沒有看錯喔， Line@ 預約方式即將成為過去。

從趨勢上，新的預約方式將會是，消費者直接在Google 搜尋到您的店家資訊，然後直接預約完成，方便且迅速。

讓Google我的商家成為慢慢成為預約平台主流平台。

消費者可能會問 在 Google地圖 預約平台上，

『怎麼跟店家溝通？ 要預約甚麼時候? 店家怎麼知道我要預約甚麼樣的服務呢？還是透過打字傳訊息? 不會吧? 』

是的，透過ezPretty服務平台都已經幫您和店家都安排好了。

只要店家商店簡單的設定之後，就可以讓Google我的商家提供消費者完美協同預約囉。

方法如下， 有兩種模式, 這邊我們先介紹第一種模式

模式一 google我的商家直接導入至ezPretty預約系統

一. 店家需要如何設定 無人化預約呢?

店家預約開通步驟: 

1.    您只需要跟ezPretty LINE線上客服 說明想要Google商家預約服務開通。

2.    店家提供服務資訊(服務名稱、費用、所需時間)和人員資料和排班資訊。

專業人員就會協助店家開通ezPretty服務然後建立 “預約平台”。

圖1 ezPretty預約排班

圖2 ezPretty預約平台快速連結

4.    如果店家沒有Google商家，ezPretty專員會協助您開通Google商家。可以參考上一篇的Google我的商家申請流程。

5.    當Google商家確認上線，將ezPretty預約平台網址跟Google商家網站欄位綁定。如下圖所示

圖3 網站連結改成ezPretty預約平台快速連結

二 消費者如何預約呢?

1.    當消費者搜尋到您的Google商家就可以點擊 “網站”按鈕，就可以開始預約囉。

圖4 Google 我的商家網站和ezPretty預約平台快速連結

2.    就可以看到店家的 網站首頁 (免費的喔) 和 立即預約按鈕

圖5 Google 我的商家網站轉跳到ezPretty預約平台

3.    點了立即預約之後就可以開始選 服務人員、選擇服務、日期時間和送出 (或是需要先有定金才可以完成預約)。

圖6 ezPretty線上預約平台

4.    完成預約之後，ezPretty就會送通知給消費者。並且在24小時和一小時之前會在做提醒。

除此之外，如果預約完成之後，您有授權Google行事曆的權限。 ezPretty 的預約資料也會同步到您的Google行事曆喔。一條龍的整合流程，非常方便的。

圖7 消費者前端ezPretty線上預約紀錄

圖8 店家端ezPretty預約總表畫面  

這樣的模式非常簡單必不需要大費周章的整合Google 的系統, 但卻能夠優雅地快速獲得到預約.

針對 美髮預約 美甲預約 美容預約 醫美預約 汽車美容預約 寵物美容預約 按摩預約 健身房預約的整合實在太方便了

第二種模式就比較特殊了 這將會跟 Google地圖 系統串接整合. 我們將在下一篇文章跟大家分享

若你想了解更多ezPretty的詳細功能與方案介紹，歡迎聯繫我們，將有專人與你聯繫。

延伸閱讀：

搞定Google我的商家管理和線上預約服務系統(一)

搞定Google我的商家管理和線上預約服務系統 (三)