FB和Line官方帳號兩者相差在哪?美業的網路社群運用懶人包
FB和Line官方帳號兩者相差在哪?美業的網路社群運用懶人包
很多設計師搞不太懂IG、FB、Line官方帳號這三者在網路社群的運用,
甚至覺得只要會其中一個社群媒體就能好好經營客人了!(#這是錯誤觀念)
我在網路上經營了很久,我用最簡單的方式來跟大家解釋這三者之間的差別在哪!
(下面的Line官方帳號,簡稱為Line@)
社群是什麼?
社群定義可以用個生活中的學校例子來比喻,或許你可以秒懂!
假設,設計師是老師、客人是學生
社群行銷基本概念
Facebook,就像老師在學校川堂裡的公佈欄貼上公告,讓學校裡面的老師和學生們經過時,就有機會看到這則公告
這就像FB的貼文,主要是給你已加為好友的同業設計師們看到、也能給你有已加為好友的消費者們,
都有機會能看到你的FB貼文
(記得,主要的對象就是給已經是這所學校裡面的老師和學生們看到!
它就猶如你主要是給已加為FB好友的人看到的意思一樣)
Line@,比較像你是班上導師,#消費者就像是你自己班上的學生
因此你主要的對象就是你自己的班上同學們!
你對學生講的話,就只有你自己班上知道 (班上同學就如同你自己的客人同樣意思)
你能整個班一起宣佈事情,你也能刻意只找特定幾位學生說話,你也能一對一特別的深入去與她對話!
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FB和Line@兩者社群行銷手法相差在哪?
FB,好處是你能讓更多學校裡的學生們都有機會看到你,然後期待以後轉來你的班上就讀!
(這就像你加了一些網路好友,然後吸引她們未來特別想來找你服務一樣的意思)
Line@,你就像一位班上導師,因此你會對自己班上的學生更用心的經營,
你甚至會記得每一位同學的生日送給她一張小卡片、你也會給她們好寶寶集點卡,獎勵她們有好表現可以集點換小禮物!
FB的族群一定比Line@更廣泛、更多人,因為你的目的是在創造學校裡的師生們都更愛你,
而你也會是學校裡的名師,然後有更多人想轉入你的班上成為你的學生!
Line@則是雖然族群小,但它就像你在經營自己班上的每一位學生一樣,
你要如何讓她們更愛來上學、更是喜歡與你互動!
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至於有很多設計師愛用的Instagram(IG)呢?
IG,就像你這個老師想讓更多校外的人認識這所學校和你,
因此你就會想辦法做一些校外比賽、校外展示、甚至在公車上花錢做廣告!
目的就是想讓人來人往的人都能看到你!
這看起來是個好處,可以讓好多好多校外人士看到你和你的技術能力
這很像一些美髮高職,會在校外做紅布條特別列上本校某某某同學參加全台美髮競賽第一名、
也會在公車上買廣告張貼、也可能會上電台接受校園採訪!
目的就是希望能招更多的學生來就讀!
但缺點是範圍太廣泛,人們看到的布條和公車上的廣告,或許會覺得這學校好像很厲害,
但更多人都只是看到而已,沒有太深入打進人心!
(尤其如果有更多學校都是用這種方法在打廣告時,那每所學校的競爭壓力就更大)
這也是最後讓人家覺得來就讀後,原來就是個學店的概念!
(學費貴,而且也覺得沒有之前看到公車廣告上說的那麼好聽的概念)
說實在的,IG確實有它的好處,就像上面的情況類似,它能大量透過花錢廣告和行銷可以有機會找到更多人來報名上課!
但記得,她們一旦成為校內人士時,你就要更加懂得去深耕她們!
否則就會像一些學生去就讀後,走出校外,都是大罵這學校爛的要命,跟廣告都不一樣!
而且這廣告是年年都要花,否則以後可能會找不到多少學生來就讀!
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一篇文,我無法洋洋灑灑去解釋太多的社群行銷技巧操作細節!
有機會之後再和大家多分享你到底該如何經營你的美髮工作!
(更何況現在疫情影響甚大,你更要懂的如何去經營你的未來)
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