微商平台常見問答》認識微商和直銷差異，打開社群行銷致富商機
微商平台常見問答》認識微商和直銷差異，打開社群行銷致富商機
微商是近年來崛起的一種商業模式，透過社交媒體平台、團購群組推廣、銷售商品，以累積品牌口碑。本篇文章中，我們將深入探討微商和微商商業模式是什麼意思、微商與直銷的差異、微商系統經營、評估重點解析，幫助您搭上電商行銷新趨勢，開啟事業成長動能。
微商、微商商業模式是什麼意思？
微商是指透過LINE及Facebook群組團購等社群媒體平台，以社交圈、人脈關係網建立品牌信任，透過低成本、低風險的經營模式，用一支手機或電腦利用貼文推廣產品、舉辦促銷活動，吸引潛在客戶聯繫代理人員直接取得商品，省略自行上網下訂、等待物流運送的時間成本。
微商商業模式說明
基於社群媒體的新型無第三方擔保式電商，主要分為下列2種模式：
- B2C（business to customer）：基於社群媒體官方帳號，例如：Wechat 微信公眾號的微商城。
- C2C（Consumer to Consumer）：基於社群媒體的代理分銷式微商經營模式，例如：Facebook、LINE團購社團、群組等經營方式。
而微商商業模式屬於第二種以人為中心的C2C行銷模式，透過社群媒體平台代理層級分銷，使個人或小型團隊能藉由社交平台發揮行銷創意，提供團購批發價的價格優惠，引導客戶購買商品、升級經銷權，增加業績表現。
微商跟直銷有哪些差異？
1.經營模式、銷售通路
近幾年隨著社群媒體開始加入電商功能，微商更傾向從Facebook、LINE等網路社交平台，吸引潛在客戶透過社交平台直接下單；直銷則多採傳統的面對面銷售和招募下線銷售人員，建立銷售網路擴大銷售規模。
2.微商更注重口碑行銷
不同於直銷透過下線銷售人員透過人際關係提供銷售業績。微商更注重經營個人、品牌形象，透過高品質商品進行口碑行銷，讓社群主動分享增加新客戶，並搭配分潤制度增加舊客戶消費意願。
許多商家便透過微商分潤系統，設定獎金機制，當經銷人成功推薦一個新客戶到商家網站完成一筆訂單，經銷人就可以獲得一定比例的分潤，產生更大的動力去主動推廣、介紹更多潛在客戶購買產品，擴大商家事業版圖。
微商怎麼做？微商系統經營、評估重點解析
商家經營微商市場時，除了須注意提升經營效率和品牌形象建設，不妨利用微商系統的行銷策略、分層組織管理和客戶關係維護等系統功能，建立微商事業成長動能。本文以ezPretty的微商系統「ezPretty mShop分潤微商平台」為例，說明微商系統有哪些經營、評估重點：
- 多級分潤和分潤比例制定：商家可以在後台透過系統介面直觀地了解訂單分潤情況，設定多層次的分銷結構，搭配經銷人等級設置，調整分潤比例，輕鬆管理獎金分配和提成金額。
- 入會費管理：微商系統可以根據會員階級設定不同的入會費水準，透過優惠和會員權益提升經銷人的動力。
- 行銷活動優惠：建議選擇支持活動折扣和優惠功能的微商系統，例如：滿件滿額優惠活動、第N件折扣活動和贈品促銷，以吸引更多新舊客戶下單和回購。
- 紅利金兌點集客：有紅利點數制度的微商系統，可以吸引客戶回購、累積紅利點數；搭配經銷人的獎勵和優惠機制，提高活動參與意願和擴大行銷活動成效。
- LINE+1和FB+1商城功能：台灣使用率最高的社交平台分別為LINE和Facebook的團購社群，如今已有許多微商系統使用自動統計功能，客戶只需在對應群組或文章下方「留言+1」即可完成購物，大幅降低經銷人手動計算的時間成本。
- 跨裝置購物官網：建立跨裝置購物官網、建立個性化商店和獨立商城網域，不僅可以提升客戶購物體驗，還能讓商家專業形象更加分。
- 品牌CRM經營數據分析：建議選擇提供完善訂單管理和行銷成效報表的微商系統，讓商家根據數據分析消費頻次，建立更有效的線上再行銷和客戶關係管理策略。
- 彈性多元支付：依據銷售平台選擇支持多元第三方金流串接，如ATM銀行轉帳、超商取貨付款等服務的微商系統，將增加潛在客戶的購買意願。
微商系統推薦｜ezPretty協助商家輕鬆管理團購社群、分潤比例計算
開設網路商店時，選擇一個適合自己的銷售平台非常重要，ezPretty mShop分潤微商平台讓商家可以隨時查看銷售、分潤數據，輕鬆透過系統介面調整分潤比例和抽成金額，降低商家管理、監控業務流程的時間和人力成本。ezPretty mShop分潤微商平台服務優勢如下：
- 分潤系統計算：會員消費同步計算經銷分潤，商家可輕鬆管理分潤抽成、經銷人、計算分潤，提高銷售利潤和降低管理成本。
- 提升購物體驗：美觀好操作的購物介面和簡易購物流程，有效提升客戶購物體驗，增加品牌忠誠度和回購率。
- 行銷工具：ezPretty微商系統提供多種行銷工具，協助商家增加品牌曝光、提升知名度與銷售業績，例如：折扣碼、限時優惠等平台功能。
- 客戶支援：提供即時聊天室、線上說明和電子郵件等完善的客戶支援服務，幫助商家順利解決各種問題諮詢需求。
- 支援多元付款：支援信用卡、LINE PAY、ATM 轉帳等多元付款管道，提升客戶消費體驗。
- 購物安全保障：使用安全的購物車系統，保證客戶資料和交易資訊安全，避免資料外流和詐騙風險。
- 獨立賣場：ezPretty提供每個經銷人各自的獨立賣場，提供獨立經營、統計商品販售狀況與業績分潤計算的電商管理服務。
更多ezPretty詳細功能，歡迎聯繫我們，將有專人為您服務。
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